بر اساس گزارش ها، اپل نخستین آیفون تاشوی خود را «آیفون Duo» نام گذاری کرده است؛ نامی که برخلاف گزینه هایی مانند آیفون Fold یا آیفون Ultra، به سازوکار تاشدن گوشی اشاره نمی کند و تجربه کار با دو نمایشگر را در مرکز توجه قرار می دهد.
اپل برای این محصول از هیچ یک از الگوهای نام گذاری فعلی آیفون استفاده نکرده و نامی کوتاه و دوهجایی را برگزیده است؛ تصمیمی که به نظر می رسد با دقتی مشابه دیگر نام گذاری های محصولات این شرکت گرفته شده باشد.
[
نکته مهم برای سامسونگ این است که نام Duo درباره سازوکار لولای گوشی توضیح نمی دهد، بلکه رابطه میان دو نمایشگر و ارزشی را توصیف می کند که اپل انتظار دارد این تجربه برای کاربران ایجاد کند. اپل معمولاً در نام گذاری محصولاتش، به ویژه هنگام ورود به بازاری که رقبایش پیش تر در آن حضور دارند، بیشتر بر نتیجه و کاربرد محصول برای کاربر تمرکز می کند تا فناوری به کاررفته در آن.
انتخاب نام آیفون Fold می توانست مقایسه مستقیمی با برند گلکسی Z Fold به دنبال داشته باشد؛ مقایسه ای که اپل ظاهراً قصد دارد از آن دوری کند. این شرکت با نام گذاری تجربه به جای دستاورد مهندسی پشت آن، محصولش را از مقایسه های قبلی جدا می کند.
سامسونگ از سال ۲۰۱۹ گوشی های تاشوی گلکسی را بر اساس کاری که از نظر فیزیکی انجام می دهند نام گذاری کرده است: Fold تا می شود، Flip برمی گردد و TriFold چند بار تا می شود. این نام ها توصیف دقیقی از نوآوری سخت افزاری محصولات هستند، اما هم زمان مقایسه مستقیم با محصولات رقیب را نیز به ذهن می آورند.
در نتیجه، هنگام بررسی گلکسی Z Fold 8 و آیفون Duo در کنار یکدیگر، چارچوب مقایسه لزوماً «یک گوشی Fold در برابر یک Fold دیگر» نخواهد بود؛ آیفون Duo می تواند در ذهن مخاطب در دسته ای متفاوت قرار بگیرد، حتی اگر هر دو محصول از نوع گوشی های تاشوی کتابی باشند.
این رویکرد تا حدی یادآور شیوه معرفی Surface Duo مایکروسافت است؛ محصولی که با تمرکز بر تجربه استفاده هم زمان از دو پنل و بهره وری معرفی شد. بااین حال، مایکروسافت از پایگاه کاربری گسترده ای که بتواند چنین محصولی را به مشتریان فعلی و جدید عرضه کند، برخوردار نبود.
اپل می تواند آیفون Duo را به کاربران قدیمی و جدید خود عرضه کند؛ این شرکت پایگاه کاربری ای متشکل از بیش از یک میلیارد دستگاه، شبکه خرده فروشی گسترده در سراسر جهان و اعتبار برند قدرتمندی دارد. کارکنان فروشگاه های اپل نیز می توانند نحوه استفاده از این گوشی تاشو را برای مشتریان توضیح دهند.
چنین شرایطی مسیر خرید را برای افرادی که تاکنون به تهیه گوشی تاشو فکر نکرده اند، ساده تر می کند. نامی مانند Fold ممکن است کاربر را وارد فرایند طولانی تحقیق و مقایسه درباره سازوکار تاشدن، دوام لولا، میزان دیده شدن چین نمایشگر و موارد دیگر کند.
در مقابل، نام Duo ذهن کاربر را به سمت پرسشی متفاوت می برد: داشتن دو نمایشگر روی گوشی چگونه می تواند استفاده روزمره از آن را آسان تر کند؟ تمرکز اپل بر گوشی تاشو به عنوان شیوه ای تازه برای استفاده از تلفن، نه صرفاً یک نوآوری سخت افزاری، ممکن است برای بازار گسترده تر پذیرفتنی تر باشد.
این تغییر روایت در زمانی رخ می دهد که انتظار می رود بازار گوشی های تاشو طی سال های آینده رشد دورقمی داشته باشد. بسیاری از علاقه مندان و کاربران اولیه پیش تر به این محصولات روی آورده اند و مرحله بعدی رشد بازار به خریدارانی وابسته است که هنوز قصد کنار گذاشتن گوشی های معمولی خود را ندارند.
این گروه از کاربران، محصولات سامسونگ و اپل را بدون پیش زمینه قبلی بررسی خواهند کرد و نامی که برایشان توصیف کننده تر باشد، می تواند نخستین برداشت آن ها را شکل دهد.
در بازار رقابتی گوشی های هوشمند، توان مهندسی به تنهایی برای عقب نگه داشتن رقبا کافی نیست. گوشی های تاشوی سامسونگ از جنبه های مختلف از آیفون Duo بهتر هستند؛ این محصولات هشت نسل تجربه و بهبود فرایند تولید، سابقه ای اثبات شده در دوام و تجربه نرم افزاری پخته تری دارند.
بااین حال، به نظر نویسنده، چیزی که سامسونگ در اختیار ندارد، نامی است که برای فردی ناآشنا با گوشی های تاشو توضیح دهد این مزایا چرا اهمیت دارند.
منبع: SamMobile
