اپل، با ورود به بازار گوشی های تاشو نشان داده است که کامل بودن ظاهر و تجربه کاربری یک محصول، گاهی از برتری در تک تک مشخصات مهم تر است.
گوشی تاشوی آیفون Duo ظاهراً برای رفع برخی از مهم ترین گلایه های کاربران گلکسی زد فولد طراحی شده است؛ از جمله چین خوردگی نمایشگر، مقاومت در برابر گردوغبار و اختلال دوربین زیر نمایشگر.
اپل چند سال پس از سامسونگ وارد بازار گوشی های تاشو شد و فرصت زیادی برای بررسی این دسته و شناخت نقاط قوت و ضعف محصولات موجود داشت. این شرکت در آیفون Duo به دنبال حل بخشی از مشکلاتی رفته است که کاربران گلکسی زد فولد با آن ها مواجه بوده اند؛ هرچند راهکارهای اپل لزوماً کامل نیستند، اما ظاهر و حس استفاده روزمره از دستگاه را بهبود می دهند.
اپل برای طراحی تمیزتر، چند مصالحه انجام داده است
آیفون Duo همچنان چین خوردگی دارد، اما اپل برای کمتر دیده شدن آن از پوشش نانوبافت استفاده کرده است. این پوشش با کاهش بازتاب نور، توجه را کمتر به چین خوردگی جلب می کند.
البته این انتخاب بدون عیب نیست. پوشش مذکور کنتراست نمایشگر را اندکی کاهش می دهد و هنگام مشاهده صفحه از زاویه، ممکن است جلوه ای مه آلود ایجاد کند. نمایشگرهای براق گوشی های تاشوی سامسونگ احتمالاً همچنان برای تماشای ویدئو و مشاهده عکس ها مناسب تر هستند.
بااین حال، نمایشگر اپل در مجموع تمیزتر به نظر می رسد؛ زیرا بازتاب نور، چین خوردگی را برجسته نمی کند. اپل مشکل را از بین نبرده، اما راهی پیدا کرده است تا کمتر به چشم بیاید.
دوربین زیر نمایشگر نیز نمونه دیگری از همین مصالحه است. کیفیت تصویربرداری آن متوسط محسوب می شود، اما قرارگرفتن دوربین زیر نمایشگر باعث شده است سطح قابل مشاهده صفحه بدون بریدگی باقی بماند.
سامسونگ پیش تر در گوشی های تاشوی خود از دوربین زیر نمایشگر استفاده می کرد، اما بعداً برای دستیابی به کیفیت تصویربرداری بهتر، آن را کنار گذاشت. این تصمیم از نظر مشخصات فنی منطقی است، اما باعث شده گلکسی زد فولد 8 روی نمایشگر اصلی خود بریدگی دوربین قابل مشاهده داشته باشد.
مقاومت بدنه نیز موضوع مهم دیگری است. آیفون Duo گواهی IP68 دارد، درحالی که جدیدترین گوشی های تاشوی سامسونگ همچنان به گواهی IP48 محدود هستند. مشخص نیست اصرار سامسونگ بر باریک ترکردن گوشی های تاشو مانع ارائه مقاومت کامل در برابر گردوغبار شده است یا نه؛ اما اپل قابلیتی را ارائه کرده که کاربران گلکسی زد فولد سال ها خواستار آن بوده اند.
شاید سامسونگ بیش از حد روی کمال مشخصات تمرکز کرده است
این تصمیم ها این پرسش را مطرح می کنند که آیا سامسونگ گاهی به جای پرداختن به تجربه کلی، بیش از اندازه روی بهینه سازی اجزای جداگانه تمرکز می کند.
سامسونگ کیفیت بهتر دوربین را به نمایشگر بدون بریدگی ترجیح داده، نمایشگر براق با کنتراست بیشتر را به پوشش ماتِ کاهنده چین خوردگی ترجیح داده و گوشی تاشویی بسیار باریک و سبک ساخته است؛ محصولی که همچنان گواهی IP68 ندارد.
اپل ظاهراً به این انتخاب ها از زاویه دیگری نگاه کرده است. این شرکت روی مواردی تمرکز کرده که خریداران بلافاصله می بینند یا درباره آن ها نگرانی دارند، حتی اگر رفع این نگرانی ها به مصالحه در بخش های دیگر نیاز داشته باشد.
این رویکرد به معنای درست بودن تمام انتخاب های اپل نیست. برخی کاربران نمایشگر واضح تر سامسونگ، کیفیت بهتر دوربین داخلی، طراحی باریک تر و وزن کمتر را ترجیح می دهند. بااین حال، اپل ظاهراً درک کرده است که مشخصات فنی تنها بخشی از عواملی هستند که باعث می شوند یک دستگاه گران قیمت کامل و پخته به نظر برسد.
انتخاب های محتاطانه سامسونگ در رنگ بندی نیز نمونه دیگری از همین موضوع است. رنگ های پاستلی محصولات این شرکت دلنشین و ساده هستند، اما به ندرت هویت بصری پررنگ تری به گوشی های گلکسی می دهند؛ هویتی که برخی گوشی های رقیب از آن برخوردارند. سامسونگ شاید لازم باشد هنگام تصمیم گیری درباره این موارد، در اولویت بندی بازخورد کاربران بازنگری کند.
تجربه کامل، مهم تر از برتری در هر مشخصات است
سامسونگ ظاهراً در بخش نرم افزار این درس را پذیرفته است. رابط کاربری One UI به طور مداوم تکامل پیدا کرده و به تجربه ای منسجم تر و از نظر بصری پخته تر تبدیل شده است.
بااین حال، احتمالاً سامسونگ انتظار نداشت اپل همین درس را در بخش سخت افزار به آن یادآوری کند؛ آن هم در دسته ای که سامسونگ آغازگر آن بود.
آیفون Duo از همه نظر بهتر از گلکسی زد فولد 8 نیست، اما اپل نشان داده است که کامل بودن ظاهر و حس استفاده از یک گوشی تاشو می تواند از برتری در تک تک مشخصات مهم تر باشد. سامسونگ باید هنگام توسعه نسل بعدی گوشی های تاشوی خود این نکته را به خاطر داشته باشد.
منبع: SamMobile
