به روزرسانی Pixel Drop سپتامبر، علاوه بر بهبود ویجت مخاطبان VIP، تقویت قابلیت تشخیص کلاهبرداری و اضافه کردن ویژگی Pause Point به مدل های قدیمی تر، ظاهراً باگی دردسرساز را نیز به قفل صفحه آورده است.
یکی از کاربران ردیت گزارش داده است که نمی توانسته قفل الگویی پیکسل ۱۰ پرو XL خود را باز کند؛ زیرا صفحه، حتی پیش از آن که بتواند نقطهٔ دوم الگو را به نقطهٔ اول وصل کند، بازنشانی می شده است. کاربر دیگری با همین گوشی و در همان بحث، با مشکل مشابهی روبه رو شده، اما با نگه داشتن هم زمان دکمه های پاور و کاهش صدا و راه اندازی مجدد اجباری دستگاه، راه حلی موقت برای رفع مشکل پیدا کرده است. کاربر اول موفق به یافتن راه حل نشد و در نهایت مجبور شد گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگرداند.
این مشکل فقط به پیکسل ۱۰ پرو XL یا قفل الگویی محدود نمی شود. در بحث دیگری در انجمن r/GooglePixel، کاربری با پیکسل 8a گفته است که از قفل PIN استفاده می کند، اما گوشی پس از واردکردن نخستین رقم، پیام «PIN اشتباه است» را نمایش می دهد. کاربر دیگری نیز از بروز همین مشکل در پیکسل ۸ پرو خبر داده است.
به نظر می رسد ریشهٔ همهٔ این مشکلات یکی باشد: قفل صفحه پیش از آن که کاربر واردکردن PIN یا ترسیم الگو را به پایان برساند، ورودی او را ثبت می کند. الگوهای یک قطعه ای و PINهای تک رقمی اساساً مجاز نیستند؛ به همین دلیل، بروز چنین باگی عجیب به نظر می رسد. مشکل زمانی دردسرسازتر می شود که گوشی پس از چند تلاش ناموفق، کاربر را برای چند دقیقه از دستگاه خارج می کند.
حساب PixelCommunity، حساب رسمی تیم پشتیبانی گوگل، این بحث ها را دیده و برای کمک با کاربران تماس گرفته است.
این تنها مشکل گزارش شده نیست. در بحثی دیگر، دارندگان پیکسل ۶، ۷، ۸، ۹ و ۱۰ گفته اند که جدیدترین به روزرسانی، گوشی هایشان را بسیار کند کرده است. بنابراین، اگر هنوز Pixel Drop سپتامبر را نصب نکرده اید، شاید بهتر باشد تا زمان انتشار نسخهٔ اصلاح شده صبر کنید.
منبع: GSMArena
