افزایش قیمت اینترنت ثابت خود به تنهایی چالشی بود که تمام مردم به خصوص کسانی که کسب و کار آنلاین دارند با آن مواجه بودند. حالا در شرایطی که کشور در فشار است شرکت های ارائه دهنده اینترنت بدون سر و صدای خبری قیمت ها را افزایش داده اند. یونیتک هم در کنار شما از این قائده مستثنی نیست.
گزارش های مردمی حکایت از آن دارد که شرکت های ارائه دهنده اینترنت ثابت در اقدامی هماهنگ و بدون اطلاع رسانی قبلی، هزینه های اشتراک خود را افزایش داده اند. این تغییرات که دور از چشم رسانه ها و نهاد های نظارتی رخ داده، باعث شده بسیاری از کاربران هنگام تمدید سرویس خود با مبالغی بسیار فراتر از نرخ های همیشگی مواجه شوند.
بررسی جزییات این تغییرات نشان می دهد که اپراتور ها به جای افزایش مستقیم قیمت پایه، از روش های جایگزین برای بالا بردن درآمد خود استفاده کرده اند. حذف بسته های پرطرفدار قدیمی، کاهش حجم ترافیک مندرج در پکیج ها و اجبار کاربران به انتخاب سرویس های جدید با قیمت های بالاتر، از جمله استراتژی هایی است که هزینه نهایی سبد خرید خانواده ها را به طور چشم گیری افزایش داده است.
در شرایطی که افکار عمومی درگیر حواشی مربوط به اینترنت پرو و هزینه های گزاف آن بود، حالا نوبت به اینترنت ثابت رسیده تا در سکوت خبری گران شود. تصاویر منتشر شده توسط کاربران در شبکه های اجتماعی و خبرگزاری های تخصصی، به خوبی نشان دهنده تفاوت فاحش تعرفه های جدید با ماه های گذشته است؛ افزایشی که بدون هیچ گونه شفاف سازی یا توجیه منطقی از سوی شرکت ها اعمال شده و اعتراضات زیادی را به دنبال داشته است.
پنهانکاری اپراتور ها در نبود اطلاع رسانی
بسیاری از مشترکان بر این باورند که نا رضایتی اصلی صرفاً به گران شدن تعرفه ها محدود نمی شود، بلکه ریشه در نبود صداقت در قیمت گذاری و افت محسوس سرعت و پایداری شبکه دارد. این تضاد میان هزینه های گزاف پرداختی و کیفیت دریافتی، باعث شده تا کاربران احساس کنند در ازای مبلغ بیشتری که نسبت به ماه های قبل می پردازند، خدمات ضعیف تری دریافت می کنند؛ آن هم در حالی که هیچ نهاد یا اپراتوری مسئولیت این تغییرات را بر عهده نمی گیرد.
این موج از اعتراض ها در حالی شدت گرفته که پیش از این، نهاد های ناظر از جمله سازمان تنظیم مقررات، از شناسایی تخلفات برخی شرکت ها در نحوه محاسبه تعرفه ها و اجرای مصوبات قانونی خبر داده بودند. با وجود آنکه اعلام شده بود پرونده این تخلفات در دست بررسی است، اما ادامه روند فعلی و سکوت اپراتور ها در برابر ابهامات مالی، فشار اقتصادی و روانی مضاعفی را به مصرف کنندگان تحمیل کرده است.
تهدید پایداری کسب و کار های اینترنتی
تحلیلگران بازار ارتباطات بر این باورند که نوسانات ارزی و مخارج سنگین نگهداری شبکه، شرکت های اینترنتی را برای تغییر قیمت ها تحت فشار قرار داده است. با این حال، کارشناسان اقتصاد دیجیتال بر این نکته پافشاری می کنند که اگر این افزایش هزینه ها با جهش کیفیت و ارتقای پهنای باند همراه نباشد، تنها ثمره اش فشار معیشتی بر خانواده ها و ایجاد بن بست برای استارت آپ ها خواهد بود.
با آغاز دوره جدید فعالیت های تجاری و پیوند ناگسستنی مشاغل مدرن با فضای مجازی، هرگونه اختلال یا گرانی غیرمنطقی در دسترسی به اینترنت پایدار می تواند به رکود در بخش های کلیدی اقتصاد منجر شود. در واقع، وابستگی روزافزون کسب و کار های نوپا به این زیرساخت باعث شده تا هر ریال هزینه اضافی بدون بهبود خدمات، به مثابه مانعی بزرگ در مسیر توسعه اقتصادی کشور عمل کند.
حالا در این میان این فقط مردم هستند که آسیب های زیادی به کسب و کار آن ها وارد می شود و هیچکس هم پاسخگو نیست. شرایطی که مشخص نیست تا چه وقتی قرار است ادامه پیدا کند و این بین تنها واسطه ها هستند که سود جویی می کنند. نظر شما چیست؟ شما هم کسب و کار آنلاین دارید که به آن خدشه وارد شده است؟ منتظر نظرات شما در یونیتک هستیم.
