سامسونگ، به‌دلیل گمراه‌کردن خریداران درباره عملکرد بازی جریمه شد

کمیسیون تجارت منصفانه کره جنوبی، سامسونگ را به دلیل گمراه کردن خریداران درباره عملکرد بازی در سری گلکسی S21، سری گلکسی S22 و سری گلکسی تب S8، ۲۰ میلیارد وون کره جنوبی، معادل حدود ۱۵٫۱ میلیون دلار، جریمه کرد.

این کمیسیون اعلام کرد سامسونگ درباره محدودیت های ازپیش تعیین شده سرویس Game Optimizing Service یا GOS اطلاع رسانی نکرده است؛ سرویسی که هنگام اجرای بازی های گرافیکی سنگین، سرعت CPU و GPU دستگاه ها را به طور خودکار کاهش می داد.

گوشی سامسونگخرید گوشی سامسونگ

گوشی موبایل سامسونگ مدل گلکسی A57 دو سیم کارت ظرفیت 512 گیگابایت و رم 12 گیگابایت

199,200,0001٪

197,208,000 تومان

گوشی موبایل سامسونگ مدل گلکسی A27 دو سیم کارت ظرفیت 256 گیگابایت و رم 8 گیگابایت

115,200,0001٪

114,048,000 تومان

گوشی موبایل سامسونگ مدل گلکسی A27 دو سیم کارت ظرفیت 128 گیگابایت و رم 6 گیگابایت

93,100,0001٪

92,169,000 تومان

گوشی موبایل سامسونگ مدل گلکسی A57 دو سیم کارت ظرفیت 128 گیگابایت و رم 8 گیگابایت

147,200,0001٪

145,728,000 تومان

گوشی موبایل سامسونگ مدل گلکسی A57 دو سیم کارت ظرفیت 256 گیگابایت و رم 8 گیگابایت

163,200,0001٪

161,568,000 تومان

گوشی موبایل سامسونگ مدل گلکسی A57 دو سیم کارت ظرفیت 256 گیگابایت و رم 12 گیگابایت

178,200,0001٪

176,418,000 تومان

گوشی موبایل سامسونگ مدل گلکسی A37 دو سیم کارت ظرفیت 128 گیگابایت و رم 8 گیگابایت

110,100,0001٪

108,999,000 تومان

سامسونگ در تبلیغات خود از عباراتی مانند «تجربه نهایی بازی موبایلی» استفاده کرده بود، اما نگفته بود که عملکرد حداکثری این دستگاه ها پس از مدتی محدود می شود. GOS برای حفظ دمای ایمن، سرعت پردازنده و پردازنده گرافیکی را کاهش می داد و در نتیجه، عملکرد بازی افت می کرد. این مسئله باعث هنگ کردن، تأخیر و کاهش کیفیت گرافیکی در بازی های سنگین می شد. به گفته کمیسیون، پنهان کردن این محدودیت ها تبلیغاتی گمراه کننده بود و مانع تصمیم گیری آگاهانه خریداران می شد.

سامسونگ قصد دارد به این جریمه اعتراض کند. این شرکت می گوید GOS قابلیتی ایمنی برای بهینه سازی عملکرد و حفظ اجرای پایدار بازی در جلسات طولانی است. سامسونگ همچنین به به روزرسانی نرم افزاری مارس ۲۰۲۲ اشاره کرده که گزینه ای برای دورزدن محدودیت های GOS در اختیار کاربران قرار داد.

سامسونگ همچنین استدلال کرده است که پرونده های حقوقی پیشین مرتبط با جنجال GOS در کره جنوبی و دیگر کشورها، یا به پایان رسیده اند یا پس گرفته شده اند. این شرکت اعلام کرد: «در ادامه، موضع خود را از مسیرهای قانونی به طور فعال مطرح و از آن دفاع خواهیم کرد.»

منبع:SamMobile