رویه ارسال سفارش
یونیتک به عنوان یک شرکت پیشرو در ارائه خدمات ارسال، همواره در تلاش است تا سفارشات مشتریان خود را با بهترین کیفیت و در سریعترین زمان ممکن به دستشان برساند. در ادامه، روشهای مختلف ارسال سفارشات به تفصیل توضیح داده میشود:
روشهای ارسال سفارشات
-
ارسال توسط پیک (فقط برای شهر مشهد)
مشتریان عزیز در شهر مشهد میتوانند سفارشات خود را از طریق پیک دریافت کنند.
- زمان ارسال: سفارشات ثبتشده در مشهد در همان روز یا حداکثر تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش به دست مشتری خواهد رسید.
- شرایط ویژه: این روش برای مشتریانی مناسب است که به ارسال سریع کالا نیاز دارند و در محدوده شهر مشهد هستند.
-
ارسال توسط تیپاکس
برای مشتریان ساکن سایر شهرهای ایران، ارسال سفارشات از طریق شرکت تیپاکس صورت میگیرد.
زمان ارسال: پس از ثبت سفارش، سفارشات حداکثر تا 24 ساعت به تیپاکس تحویل داده میشود. مدت زمان تحویل به مشتری بسته به شهر مقصد معمولاً بین 2 تا 4 روز کاری است.
مزایای ارسال با تیپاکس:
- تحویل سریع و مطمئن
- امکان پیگیری آنلاین مرسوله از طریق وبسایت تیپاکس
-
ارسال از طریق پست جمهوری اسلامی ایران
یونیتک همچنین امکان ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز را فراهم کرده است. این روش مناسب برای مشتریانی است که در مناطقی قرار دارند که تحت پوشش تیپاکس نیستند یا ترجیح میدهند از پست استفاده کنند.
زمان ارسال: سفارشات حداکثر تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش به اداره پست تحویل داده میشود. مدت زمان تحویل به مشتری بین 3 تا 5 روز کاری متغیر است.
مزایای ارسال با پست:
- پوششدهی گسترده در سراسر کشور
- امکان پیگیری وضعیت مرسوله از طریق کد رهگیری پستی
-
زمانبندی ارسال سفارشها
- سفارشاتی که تا ساعت 12 ظهر روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) ثبت شوند، در همان روز پردازش شده و ارسال میگردند.
- سفارشاتی که در روز پنجشنبه بعد از ساعت 12 یا در روزهای تعطیل ثبت شوند، روز شنبه یا اولین روز کاری بعدی ارسال خواهند شد.
- در صورت هرگونه تأخیر در ارسال، تیم پشتیبانی یونیتک بهسرعت شما را مطلع خواهد کرد.
-
پیگیری سفارشات
پس از ارسال سفارش، شماره پیگیری مرسوله به ایمیل یا پیامک شما ارسال میشود. شما میتوانید با وارد کردن شماره پیگیری در وبسایت تیپاکس یا پست، وضعیت سفارش خود را بهصورت آنلاین پیگیری کنید.
-
هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله، روش ارسال و مقصد تعیین میشود و در زمان ثبت سفارش به شما اعلام خواهد شد.
نکات مهم
- در صورت عدم حضور در زمان تحویل سفارش، با پشتیبانی یونیتک تماس بگیرید تا زمان جدیدی برای ارسال تعیین شود.
- لطفاً هنگام دریافت سفارش، محصول را به دقت بررسی کنید و در صورت مشاهده هرگونه مشکل یا نقص، سریعاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
با این روشها، یونیتک متعهد است که تجربهای راحت و مطمئن از خرید آنلاین را برای شما فراهم کند. هدف ما ارائه خدمات با کیفیت بالا و رضایت مشتریان عزیز است؛ بنابراین همواره آمادهایم تا نظرات و پیشنهادات شما را بشنویم و خدمات خود را ارتقاء دهیم.