یونیتک به عنوان یک شرکت پیشرو در ارائه خدمات ارسال، همواره در تلاش است تا سفارشات مشتریان خود را با بهترین کیفیت و در سریع‌ترین زمان ممکن به دستشان برساند. در ادامه، روش‌های مختلف ارسال سفارشات به تفصیل توضیح داده می‌شود:

روش‌های ارسال سفارشات

1. ارسال توسط پیک (فقط برای شهر مشهد)

مشتریان عزیز در شهر مشهد می‌توانند سفارشات خود را از طریق پیک دریافت کنند.

• زمان ارسال: سفارشات ثبت‌شده در مشهد در همان روز یا حداکثر تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش به دست مشتری خواهد رسید.
• شرایط ویژه: این روش برای مشتریانی مناسب است که به ارسال سریع کالا نیاز دارند و در محدوده شهر مشهد هستند.

2. ارسال توسط چاپار

برای مشتریان ساکن سایر شهرهای ایران، ارسال سفارشات از طریق شرکت چاپار صورت می‌گیرد.

زمان ارسال: پس از ثبت سفارش، سفارشات حداکثر تا 24 ساعت کاری به چاپار تحویل داده می‌شود. مدت زمان تحویل به مشتری بسته به شهر مقصد معمولاً بین 2 تا 4 روز کاری است.

مزایای ارسال با چاپار:

• تحویل سریع و مطمئن
• امکان پیگیری آنلاین مرسوله از طریق وب‌سایت چاپار

4. زمان‌بندی ارسال سفارش‌ها

• سفارشاتی که تا ساعت 12 ظهر روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه) ثبت شوند، در همان روز پردازش شده و ارسال می‌گردند.
• سفارشاتی که بعد از ساعت 12 ظهر ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال خواهند شد
• سفارشاتی که جمعه یا در روزهای تعطیل ثبت شوند، روز شنبه یا اولین روز کاری بعدی ارسال خواهند شد.
• در صورت هرگونه تأخیر در ارسال، تیم پشتیبانی یونیتک به‌سرعت شما را مطلع خواهد کرد.

5. پیگیری سفارشات

پس از ارسال سفارش، شماره پیگیری مرسوله با پیامک به شما ارسال می‌شود. شما می‌توانید با وارد کردن شماره پیگیری در وب‌سایت چاپار ، وضعیت سفارش خود را به‌صورت آنلاین پیگیری کنید.

6. هزینه ارسال و بسته بندی

هزینه ارسال بر اساس ابعاد ، وزن مرسوله و مقصد تعیین می‌شود و در زمان ثبت سفارش به شما اعلام خواهد شد.

نکات مهم

• در صورت عدم حضور در زمان تحویل سفارش، با پشتیبانی شرکت چاپار تماس بگیرید تا زمان جدیدی برای ارسال تعیین شود.
• لطفاً هنگام دریافت سفارش، محصول را به دقت بررسی کنید و در صورت مشاهده هرگونه مشکل یا نقص، سریعاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

⏳ مدت زمان ارسال کالا (بر اساس زمان‌بندی هر محصول)

 

همانطور که در تصویر مشاهده می کنید، عبارت "ارسال از ۱ روز کاری دیگر" نشان‌دهنده مدت زمان مورد نیاز برای آماده‌سازی و تحویل کالا به شرکت حمل و نقل است.

این بدان معناست که:

• سفارش شما پس از ثبت، توسط یونیتک در طول حداقل یک روز کاری کامل آماده‌سازی شده و سپس برای ارسال تحویل پیک (در مشهد) یا شرکت چاپار (در سایر شهرها) داده خواهد شد.

برای اطمینان از زمان تحویل، لطفاً همواره به زمان‌بندی مشخص‌شده در کادر حمل و نقل هر محصول (مانند "ارسال از ۱ روز کاری دیگر") توجه کنید و سفارش خود را با در نظر گرفتن این زمان‌بندی ثبت نمایید.

🛍️ قابلیت خرید حضوری و دریافت سفارش

یونیتک این امکان را فراهم کرده است که برخی از محصولات را بتوانید به صورت حضوری نیز خریداری کنید.

شرایط خرید حضوری:

• نشانگر اختصاصی: قابلیت خرید حضوری تنها برای محصولاتی فعال است که در بالای صفحه محصول، دارای نشانگر مشخص "قابلیت خرید حضوری" (مانند کادری که در تصویر مشخص شده است) باشند.

• محصولات فاقد نشانگر: اگر در صفحه محصول، این نشانگر را مشاهده نکردید، به این معنی است که امکان خرید حضوری آن محصول خاص وجود ندارد و خرید تنها از طریق روش‌های آنلاین و ارسال پستی امکان‌پذیر خواهد بود.

برای استفاده از امکان خرید حضوری، حتماً از وجود نشانگر "قابلیت خرید حضوری" در صفحه آن محصول اطمینان حاصل کنید.

 

با این روش‌ها، یونیتک متعهد است که تجربه‌ای راحت و مطمئن از خرید آنلاین را برای شما فراهم کند. هدف ما ارائه خدمات با کیفیت بالا و رضایت مشتریان عزیز است؛ بنابراین همواره آماده‌ایم تا نظرات و پیشنهادات شما را بشنویم و خدمات خود را ارتقاء دهیم.