در دنیایی که مدیران بزرگ تکنولوژی معمولاً فقط از موفقیتها حرف می زنند، مارک زاکربرگ یک یادداشت داخلی برای کارمندان متا فرستاد با یک پیام غیرمعمول: ما در این مسیر اشتباه کرده ایم و احتمالاً اشتباهات بیشتری هم خواهیم داشت. این یادداشت که رویترز به آن دسترسی پیدا کرده، تصویر صادقانه ای از درون یکی از بزرگ ترین تحولات سازمانی تاریخ متا ارائه می دهد.
متا در ماه مه ۱۰ درصد از کارمندانش را اخراج کرد و ۷ هزار نفر را جابهجا کرد
ماجرا از اینجا شروع شد: متا در ماه مه یک بازسازی گسترده انجام داد — ۱۰ درصد از نیروی کار جهانی اخراج شدند و ۷ هزار کارمند به پروژه های جدید مرتبط با هوش مصنوعی منتقل شدند. این تغییر بزرگ ترین تحول سازمانی متا در سالهای اخیر بود و طبیعتاً با نگرانی های زیادی در میان کارمندان همراه شد.
زاکربرگ گفت کارمندان جا به جا شده شغل جدید پیدا می کنند یا برمی گردند
زاکربرگ در یادداشتش توضیح داد که متا تلاش می کند برای کارمندانی که به آموزش مدل های هوش مصنوعی منتقل شده اند، نقش های جدید و مناسب پیدا کند. او همچنین گفت اگر در بعضی جاها اشتباه کرده باشند، می توانند بعضی از این افراد را به جایگاه قبلی شان برگردانند.
زاکربرگ تأکید کرد که متا در سال جاری اخراج گسترده دیگری نخواهد داشت — خبری که احتمالاً نگرانی بزرگ کارمندان را کم کرد.
نسبت ۵۰ کارمند به یک مدیر؛ مشکلی که زاکربرگ قول داد حلش کند
یکی از نگرانی های مطرح شده توسط کارمندان، گسترش بیش از حد حوزه نظارت مدیران بود. در واحد جدید Applied AI Engineering متا، نسبت کارمند به مدیر به ۵۰ به ۱ رسیده بود — عددی که در عمل یعنی هر مدیر باید ۵۰ نفر را مدیریت کند.
زاکربرگ گفت متا این نگرانی را جدی گرفته و قرار است این نسبت را کاهش دهد.
«با توجه به پیچیدگی این تغییرات، اشتباهاتی داشتهایم و تقریباً مطمئنم که اشتباهات بیشتری هم خواهیم داشت» — مارک زاکربرگ
متا ۱۲۵ تا ۱۴۵ میلیارد دلار امسال خرج هوش مصنوعی می کند
تمام این تغییرات در بستر یک سرمایه گذاری تاریخی اتفاق می افتد. متا در آوریل پیش بینی هزینه های سرمایه ای سالانهاش را به ۱۲۵ تا ۱۴۵ میلیارد دلار افزایش داد؛ رقمی که نشان می دهد زاکربرگ تا چه اندازه روی هوش مصنوعی شرط بسته است.
یک هکاتون بزرگ در جولای؛ متا می خواهد روحیه تیمی را برگرداند
برای کاهش فشار ناشی از این تغییرات، متا چند اقدام انجام میدهد:
بودجه بیشتر برای رویدادهای تیمی و سفرهای گروهی، و برگزاری یک هکاتون بزرگ در ماه جولای برای تقویت همکاری بین تیم ها و توسعه مدل های جدید هوش مصنوعی.
هکاتونها در فرهنگ متا سابقه طولانی دارند — «لایک» فیسبوک خودش از یک هکاتون داخلی متولد شد.
یک اعتراف که پیامی بزرگ تر دارد
زاکربرگ در پایان یادداشتش نوشت: «نمی خواهم بیش از حد وعده بدهم، چون دنیا دارد به شکل هایی تغییر می کند که خارج از کنترل ما است.»
این جمله شاید صادقانه ترین چیزی باشد که یک مدیر ارشد تکنولوژی در این دوران گفته؛ اعتراف به اینکه حتی بزرگ ترین شرکت های دنیا هم نقشه دقیقی برای آینده هوش مصنوعی ندارند.
